A tout moment, vous pouvez consulter le suivi de vos parrainages.

Notre système met à jour les informations de parrainage deux fois par jours, à environ midi, et à environ 18h00.

Lorsque vous vous connectez à votre espace parrainage, si vous disposez de filleul en attente, cliquez sur le bouton vert en bas de page qui porte la mention « Suivi de vos parrainages » ou utilisez le lien ci-après pour accéder directement à l'écran récapitulatif de vos parrainages.

Cliquez ici pour suivre vos parrainages

Comment utiliser le tableau récapitulatif

Notre outil de suivi va vous permettre de savoir très exactement à quelle étape se trouve votre filleul. Depuis le tableau récapitulatif, vous pouvez savoir :

• A quel moment l'invitation a été envoyée à vos filleuls
• Si votre filleul a ouvert le mail que vous lui avez envoyé
• Si votre filleul a créé un compte sur MonGuideSanté
• Si votre filleul a passé commande et dans ce cas vous visualisez le bon d'achat gagné pour ce parrainage

De la même façon, si vous utilisez l'adresse de parrainage personnalisée, vous pouvez suivre l'état d'avancement de vos parrainages à partir de cet écran récapitulatif.

Vous pouvez également visualiser en cas de non respect du règlement du programme de parrainage, la raison pour laquelle un parrainage a pu vous être refusé.

Voici un exemple d'écran récapitulatif :

Comment fonctionne le tableau récapitulatif

Vous visualisez 4 colonnes :

• Vos filleuls et proches : la liste des filleuls que vous avez invité par email OU qui se sont inscrits avec votre adresse de parrainage personnalisée
• Mise à jour : les informations de mises à jour lors de l'inscription du filleul sont instantanées. Le contrôle des passages de commande et l'obtention des bons d'achats se fait 2 fois par jours comme indiqué plus haut
• Informations/réductions : indique l'état d'avancement de votre parrainage, et vous permet de visualiser les bons d'achats gagnés par filleul (*)
• Etat : permet une fois le bon d'achat gagné, de l'ajouter simplement à votre panier sans nécessairement avoir besoin de le saisir lors du passage de commande. Si un bon a déjà été utilisé, l'icône du panier disparait et vous indique dans cette colonne la mention « Code utilisé »

Dans l'exemple ci-dessus, le parrain a cumulé 6 filleuls. Sur ces 6 filleuls :

• 2 ont passé commande et ont ainsi permis au parrain de gagner 8€ de bons d'achat (pour un grain total de 16€ dans cet exemple)
• Un 3ème filleul (annieclaude@laposte.net) a bien réceptionné l'email d'invitation, mais n'a pas créé de compte sur MonGuideSanté
• 2 filleuls (camille_d67@wanadoo.fr et daisy_b20@hotmail.com) ont été contactés mais ne semble pas avoir reçu leur mail, ou ne l'ont tout simplement pas ouvert
• Un filleul a passé commande (bdebrye@yahoo.fr), mais sa commande ne respecte pas le règlement du programme de parrainage

Un parrainage peut vous être refusé, faire apparaitre dans le tableau de suivi, le message suivant : « Veuillez vous référer au règlement du parrainage », suivi d'un numéro d'erreur.

Veuillez vous référer au règlement

Voici ce à quoi corresponde les erreurs :

• Erreur -2 : L'adresse IP utilisée par votre filleul est identique à celle que vous avez utilisé. Cette adresse IP doit être différente de la votre. Si vous disposez d'un routeur commun, vous pouvez contacter notre service client, et après vérification, votre bon d'achat vous sera attribué
• Erreur -3 à -5 : Le nom de famille utilisé lors du passage de commande est identique pour vous et votre filleul
• Erreur -6 à -9 : L'adresse de livraison ne doit pas être la même pour vous et votre filleul